Services à la personne en Europe : For Quality!

Projet européen
Novembre 2014 - Mai 2016

Mené dans 11 pays par un consortium de réseaux européens de représentants des travailleurs et des employeurs du secteur des services à la personne (SAP), le projet For Quality! vise à améliorer la qualité des emplois et des services dans le secteur de l'aide à domicile.

Au coeur des politiques européennes depuis une vingtaine d'années, les services de proximité répondent à des besoins socio-sanitaires croissants et représentent un important gisement d'emplois. Mais quelle qualité d'emplois et de services rendus ? For Quality! propose une analyse qualitative de la situation actuelle des services à la personne (SAP) dans onze pays européens et offre aux parties prenantes un formidable levier d'échanges pour l'amélioration des conditions de travail dans ce secteur.

Grandes étapes For Quality!

La première étape couvre un état des lieux de la situation des services à la personne dans 11 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, République tchèque, Royaume-Uni et Suède. La deuxième phase prévoit la réalisation d'une étude comparative, d'un guide de recommandations à l'intention des décideurs politiques et d'une boîte à outils présentant les bonnes pratiques et leurs critères de transférabilité. L'ensemble des publications et les résultats seront partagés lors de séminaires régionaux et d'une conférence européenne à Bruxelles printemps 2016.

Partenaires For Quality!

For Quality! est cofinancé, dans le cadre du programme PROGRESS, par la Direction générale Emploi, Affaires sociales et Inclusion de la Commission européenne.

La mise en œuvre du projet est assurée par différents réseaux et organisations européens basés en Belgique, France et au Royaume-Uni dont les membres sont établis dans toute l'Union européenne :

  • le think & do tank européen POUR LA SOLIDARITÉ, promoteur du projet ;
  • l'ORSEU ;
  • la Fédération européenne des Services à la personne (EFSI) ;
  • The Social Services Europe (SSE) ;
  • DIESIS ;
  • the European Social Network (ESN) ;
  • the European Regional Organisation of Union Network International (UNI EUROPA)
  • la Fédération européenne des Syndicats de l'Alimentation, de l'Agriculture et du Tourisme (EFFAT)
  • the European Federation of Public Service Unions (EPSU).

For Quality! en bref

  • Kick-off meeting - Bruxelles, decembre 2014 ;
  • 11 rapports nationaux sur la situation des SAP ;
  • 1 étude comparative ;
  • 3 séminaires régionaux - Rome (6 mai 2015), Brighton (27 mai 2015), Vienne (22 septembre 2015) ;
  • 1 guide de recommandations ;
  • 1 boîte à outils ;
  • 1 conférence finale - Bruxelles, mars 2016 ;
  • 1 site internet: http://forquality.eu

 

Contact: 

Sanjin Plakalo